Guía de montaje y configuración de TPV, precios de terminales y funcionamiento sin banco de datafonos
El Terminal Punto de Venta, más conocido como TPV, es una herramienta fundamental en la gestión de cualquier negocio que requiere realizar transacciones y ventas a través de medios electrónicos. Este sistema se compone de dos elementos clave: el hardware, que incluye el monitor, el cajón portamonedas y el datáfono; y el software, que es el programa de gestión utilizado para registrar las ventas, realizar el control de inventario y generar informes.
En este artículo, vamos a profundizar en los distintos aspectos relacionados con el montaje y configuración de un TPV, los precios de los terminales disponibles en el mercado, y las opciones disponibles para poder utilizarlo sin la necesidad de contar con un banco.
¿Qué es un TPV y por qué es importante para un negocio?
El TPV, como su nombre lo indica, es el punto central en el cual se lleva a cabo la transacción entre el cliente y el comercio. Este sistema permite que el negocio pueda aceptar pagos a través de diferentes medios, como tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónico.
Contar con un TPV es esencial para cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector. La capacidad de aceptar pagos electrónicos es fundamental en un mundo cada vez más digitalizado, que prioriza la comodidad y la rapidez en las transacciones comerciales. Además, el TPV permite mejorar el control de inventario, agilizar los procesos de venta y generar informes que ayudan en la toma de decisiones.
Elementos del TPV: hardware y software
El TPV se compone de dos elementos principales: el hardware y el software.
El hardware del TPV incluye el monitor, que es la pantalla táctil en la que se registran las ventas y se realizan todas las operaciones; el cajón portamonedas, que se utiliza para almacenar el efectivo recibido durante las transacciones en efectivo; y el datáfono, que es el dispositivo utilizado para leer las tarjetas y procesar los pagos electrónicos.
El software del TPV es el programa de gestión que se encarga de registrar las ventas, controlar el inventario, generar informes y realizar otras funciones relacionadas con la gestión del negocio. Este software puede ser personalizado según las necesidades específicas de cada empresa, adaptándose al tamaño del catálogo de productos, almacén, medios de pago aceptados y opciones de Big Data.
Factores a tener en cuenta al elegir los elementos del TPV
Al momento de elegir los elementos que componen el TPV, es importante tener en cuenta una serie de factores que influirán en la elección:
Tamaño del negocio: El tamaño del negocio determinará las necesidades de hardware y software del TPV. Un negocio de menor envergadura puede optar por un TPV más sencillo, mientras que una empresa de mayor tamaño necesitará un sistema más completo y sofisticado.
Medios de pago aceptados: Es necesario evaluar los diferentes medios de pago que se aceptarán en el negocio, ya que esto influirá en la elección del datáfono. Actualmente existen diferentes tipos de datáfonos en el mercado, capaces de aceptar tarjetas de crédito, débito y otros medios de pago electrónicos como Apple Pay o Google Pay.
Tamaño del catálogo y almacén: Si el negocio cuenta con un amplio catálogo de productos y un almacén grande, es importante optar por un TPV que pueda gestionar eficientemente ese volumen de información. Esto permitirá llevar un control exhaustivo de las existencias, las ventas y las reposiciones de stock.
Opciones de Big Data: Actualmente, muchos TPV ofrecen opciones de Big Data, lo que permite a las empresas recopilar y analizar gran cantidad de datos generados por las ventas. Esto puede ser de gran utilidad a la hora de realizar estudios de mercado, segmentar la clientela y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.
Montaje y configuración del TPV
Una vez seleccionados los elementos del TPV, es el momento de montarlo y configurarlo de manera adecuada. Para ello, es necesario seguir una serie de pasos que aseguren su correcto funcionamiento:
1. Instalación del hardware: Comienza por conectar el monitor táctil al ordenador o sistema central. A continuación, conecta el cajón portamonedas y el datáfono a las respectivas interfaces. Conecta el ordenador a una fuente de alimentación y verifica que todos los elementos del hardware estén correctamente conectados y funcionando.
2. Instalación del software: Instala el programa de gestión del TPV en el ordenador o sistema central. Sigue las instrucciones del fabricante para realizar una instalación correcta y asegúrate de que el software esté actualizado. Configura el programa de acuerdo a las necesidades específicas de tu negocio, incluyendo los datos del catálogo de productos, los medios de pago aceptados y las opciones de Big Data.
3. Configuración de los periféricos: Configura el cajón portamonedas para que se abra automáticamente al realizar una venta en efectivo. Configura el datáfono para que se conecte correctamente con el programa de gestión del TPV y pueda procesar los pagos electrónicos de manera eficiente.
4. Pruebas y ajustes: Una vez montado y configurado el TPV, realiza pruebas para asegurarte de que todos los elementos funcionan correctamente. Realiza ventas de prueba en efectivo y a través de tarjetas de crédito para verificar que los pagos se registran y procesan correctamente. Realiza ajustes en la configuración si es necesario.
5. Capacitación del personal: Es importante invertir tiempo en capacitar al personal para que pueda utilizar correctamente el TPV. Enséñales cómo registrar las ventas, realizar devoluciones, manejar el cajón portamonedas y utilizar el datáfono para realizar los pagos electrónicos.
¿Es necesario contar con un banco para montar el TPV?
Una de las preguntas más comunes al momento de montar un TPV es si es necesario contar con un banco para poder utilizarlo. La respuesta es no necesariamente.
Si bien es cierto que tradicionalmente los bancos han sido los intermediarios entre el comercio y las entidades emisoras de tarjetas, en la actualidad existen alternativas que permiten utilizar el TPV sin la necesidad de contar con un banco.
Gracias a los avances tecnológicos y a la aparición de empresas fintech, es posible utilizar un TPV sin intermediarios bancarios. Estas empresas ofrecen servicios de procesamiento de pagos electrónicos y permiten a los comercios aceptar pagos con tarjeta sin la necesidad de tener una cuenta bancaria asociada.
Comisiones por transacción en el TPV
Al utilizar un TPV, ya sea a través de un banco o de una empresa fintech, es importante tener en cuenta las comisiones por transacción que se aplican.
En el caso de los bancos, generalmente aplican una comisión fija más un porcentaje sobre el valor de cada transacción. Esta comisión varía dependiendo del banco y del volumen de ventas del comercio.
En el caso de las empresas fintech, las comisiones suelen ser más bajas en comparación con los bancos tradicionales. Algunas empresas fintech incluso ofrecen planes con comisiones fijas y sin porcentaje sobre el valor de las transacciones.
Es fundamental analizar y comparar las diferentes opciones disponibles en el mercado, teniendo en cuenta el volumen de ventas estimado y las necesidades específicas del negocio, para tomar una decisión informada y obtener el mejor costo-beneficio posible.
Alternativas al uso de datáfonos en el TPV
Además de los datáfonos tradicionales, existen otras alternativas para aceptar pagos electrónicos en el TPV.
Una de ellas es a través de las terminales virtuales, que permiten aceptar pagos electrónicos utilizando un ordenador o dispositivo móvil conectado a internet. Estas terminales virtuales pueden ser una opción interesante para pequeños negocios o comercios ambulantes que no necesitan un datáfono físico.
Otra alternativa cada vez más utilizada es el pago por código QR. Esta opción permite escanear un código QR con un dispositivo móvil y realizar el pago de manera rápida y segura. Esto resulta especialmente útil en comercios donde los clientes prefieren no utilizar tarjetas de crédito o débito.
Precios de terminales TPV
Los precios de los terminales TPV varían dependiendo de varios factores, como la marca, el modelo, las prestaciones y los proveedores de servicios.
En general, los precios de los terminales TPV pueden oscilar entre los 200 y los 1000 euros, dependiendo de las características específicas del terminal. Es importante tener en cuenta que este precio incluye solo el hardware, ya que el software de gestión generalmente se adquiere por separado.
A la hora de elegir un terminal TPV, es recomendable comparar diferentes opciones en el mercado y evaluar sus características, así como leer opiniones de otros usuarios para hacer una elección informada. También es importante considerar las necesidades específicas de cada negocio y su presupuesto disponible.
Conclusiones y recomendaciones
El TPV es un elemento fundamental en la gestión de cualquier negocio que requiere realizar transacciones y ventas a través de medios electrónicos. Contar con un TPV adecuado permitirá mejorar la eficiencia del negocio, agilizar los procesos de venta y generar informes útiles para la toma de decisiones.
Al momento de montar y configurar un TPV, es importante tener en cuenta los factores clave, como el tamaño del negocio, los medios de pago aceptados, el tamaño del catálogo y el almacén, y las opciones de Big Data. Estos elementos influirán en la elección de los elementos del TPV.
Es posible montar un TPV sin la necesidad de contar con un banco, gracias a las alternativas ofrecidas por las empresas fintech. Sin embargo, es fundamental evaluar las comisiones por transacción que se aplican para tomar una decisión informada.
También existen alternativas al uso de datáfonos tradicionales, como las terminales virtuales y los pagos por código QR, que pueden resultar útiles en diferentes tipos de negocios.
Al elegir un terminal TPV, es recomendable comparar opciones en el mercado y evaluar sus características, así como leer opiniones de otros usuarios para tomar la mejor decisión.
El TPV es una herramienta imprescindible en la gestión de cualquier negocio. Elegir los elementos adecuados, configurarlos correctamente y utilizar las alternativas disponibles permitirá aprovechar al máximo todas las ventajas que ofrece esta tecnología.